อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

เราเขียนข้อกำหนดการใช้งานให้อ่านง่าย เข้าใจตรง และครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

โปร่งใสในทุกขั้นตอนข้อมูลส่วนตัวได้รับการคุ้มครองช่องทางติดต่อที่ชัดเจนคาสิโนสดและสล็อต
RO88 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ เรามีทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ คุณสามารถติดต่อผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมล หรือโทรหาเราได้โดยตรง เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินอย่างรวดเร็ว

แชทสดในบัญชี เปิดหน้าบัญชีแล้วกดไอคอนแชท ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ และวิธีขอข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามด่วนที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอให้เราส่งสำเนาข้อมูลของคุณมาทางอีเมล เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและแนบเอกสารที่คุณต้องการ วิธีนี้เหมาะกับเรื่องที่ต้องการเวลาในการตรวจสอบ
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตโดยตรงเมื่อคุณต้องการคำอธิบายเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการบัญชี หรือขั้นตอนการลบข้อมูล เจ้าหน้าที่จะอธิบายทุกขั้นตอนให้คุณเข้าใจและดำเนินการตามที่คุณขอ
ความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของบัญชี การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เรามี ขอแก้ไข หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสตั้งแต่ตอนที่คุณส่งข้อมูลจนถึงตอนที่เราจัดเก็บในระบบ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ และเพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินที่คุณใช้บ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่เต็มที่

การจัดเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล แจ้งทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายในสามสิบวันหลังจากบัญชีถูกปิด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วเราจะดำเนินการให้ภายในเจ็ดวันทำการ

คำตอบเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดการข้อมูล และวิธีติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ แจ้งทีมซัพพอร์ตได้เลย

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ เราจะส่งไฟล์ให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ ข้อมูลที่เราส่งให้จะครอบคลุมประวัติการทำธุรกรรม การตั้งค่าบัญชี และข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร

เราจะส่งข้อความแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป คุณสามารถอ่านนโยบายฉบับใหม่ได้ทันทีในหน้านี้ และหากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้

คุณสามารถแก้ไขที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และการตั้งค่าช่องทางชำระเงินได้เองในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตนเช่นชื่อหรือเอกสารประจำตัว คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อให้เราตรวจสอบและอัปเดตให้

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบริษัทอื่น เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น และเฉพาะในขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการปิดบัญชีภายในสองวันทำการ หลังจากนั้นข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกลบออกจากระบบภายในสามสิบวัน

การใช้งานช่องทางชำระเงินเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดของธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินในประเทศไทย คุณต้องตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ใช้บริการเหล่านี้สำหรับการทำธุรกรรมออนไลน์ตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต